Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего услугу,
должностных лиц, муниципальных служащих

1. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего услугу,
должностных лиц, муниципальных служащих

1.1. Право на обжалование решений и действий (бездействия)
органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц,
муниципальных служащих

Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Комитета по образованию администрации Белоярского района, муниципальных общеобразовательных учреждений Белоярского района, должностных лиц, муниципальных служащих Комитета по образованию администрации Белоярского района, работников муниципальных общеобразовательных учреждений Белоярского района, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги (далее - досудебное (внесудебное) обжалование).

Досудебное (внесудебное) обжалование не исключает возможность обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) Комитетом по образованию администрации Белоярского района, муниципальными общеобразовательными учреждениями Белоярского района, должностными лицами, муниципальными служащими Комитета по образованию администрации Белоярского района, работниками муниципальных общеобразовательных учреждений Белоярского района в ходе предоставления муниципальной услуги в судебном порядке. Досудебное (внесудебное) обжалование не является для заявителей обязательным.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу, на имя:
1) главы Белоярского района;
2) заместителя главы Белоярского района по социальным вопросам;
3) председателя Комитета по образованию администрации Белоярского района;
4) руководителя муниципального общеобразовательного учреждения Белоярского района.

1.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу,
должностных лиц, муниципальных служащих

Предметом досудебного (внесудебного) обжалования заявителем являются решения и действия (бездействие) Комитета по образованию администрации Белоярского района, муниципальных общеобразовательных учреждений Белоярского района, должностного лица либо муниципального служащего Комитета по образованию администрации Белоярского района, работника муниципального общеобразовательного учреждения Белоярского района.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ Комитета по образованию администрации Белоярского района, муниципального общеобразовательного учреждения Белоярского района, должностного лица Комитета по образованию администрации Белоярского района, муниципального общеобразовательного учреждения Белоярского района, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

1.3. Основания для начала процедуры
досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц, муниципальных служащих

Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования являются письменные (в том числе электронной форме) либо устные (при личном приеме) обращения (жалобы) заявителей в Комитет по образованию администрации Белоярского района на имя председателя Комитета по образованию администрации Белоярского района, муниципальное общеобразовательное учреждение Белоярского района на имя руководителя муниципального общеобразовательного учреждения Белоярского района, в администрацию Белоярского района на имя главы Белоярского района, или заместителя главы Белоярского района по социальным вопросам.

1.4. Порядок рассмотрения обращений (жалоб)

Обращения (жалобы), поступившие в Комитет по образованию администрации Белоярского района на имя председателя Комитета по образованию администрации Белоярского района, муниципальное общеобразовательное учреждение Белоярского района на имя руководителя муниципального общеобразовательного учреждения Белоярского района, администрацию Белоярского района на имя главы Белоярского района или заместителя главы Белоярского района по социальным вопросам, подлежат рассмотрению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

1.5. Требования к содержанию обращения (жалобы)

В письменном обращении (жалобе) заявителем в обязательном порядке указываются:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

1.6. Основания для отказа в рассмотрении обращения (жалобы)

Основанием для отказа в рассмотрении поступившего в Комитет по образованию администрации Белоярского района, муниципальное общеобразовательное учреждение Белоярского района или в администрацию Белоярского района обращения (жалобы) являются:
1) отсутствие указания на фамилию, имя, отчество и почтовый адрес заявителя, направившего обращение (жалобу), по которому должен быть направлен ответ.
Если в указанном обращении (жалобе) содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение (жалоба) подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией в течение 7 дней со дня регистрации жалобы;
2) текст письменного обращения (жалобы) не поддается прочтению, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
3) обращение (жалоба) содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, муниципального служащего ответственного за предоставление муниципальной услуги, а также членам его семьи;
4) в письменном обращении (жалобе) содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями (жалобами), и при этом в обращении (жалобе) не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель органа, предоставляющего муниципальную услугу, вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу, о данном решении в течение 7 дней со дня регистрации обращения (жалобы) уведомляется заявитель;
5) ответ по существу поставленного в обращении (жалобе) вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю в течение 7 дней со дня регистрации жалобы сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении (жалобе) вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение (жалобу) в отдел на имя председателя Комитета по образованию администрации Белоярского района, руководителя муниципального общеобразовательного учреждения Белоярского района, в администрацию Белоярского района на имя главы Белоярского района или заместителя главы Белоярского района по социальным вопросам.

1.7. Право на получение информации о рассмотрении
обращения (жалобы)

Комитет по образованию администрации Белоярского района, муниципальное общеобразовательное учреждение Белоярского района или должностные лица, муниципальные служащие Комитета по образованию администрации Белоярского района, работники муниципального общеобразовательного учреждения Белоярского района обязаны предоставить заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах, материалах.

1.8. Срок рассмотрения обращения (жалобы)

Обращения (жалобы), поступившие в Комитет по образованию администрации Белоярского района на имя председателя Комитета по образованию администрации Белоярского района, муниципальное общеобразовательное учреждение Белоярского района на имя руководителя муниципального общеобразовательного учреждения Белоярского района, администрацию Белоярского района на имя главы Белоярского района или заместителя главы Белоярского района по социальным вопросам, подлежат рассмотрению должностным лицом наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

1.9. Результат досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу,
должностных лиц, муниципальных служащих

По результатам рассмотрения жалобы Комитет по образованию администрации Белоярского района, муниципальное общеобразовательное учреждение принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Комитетом по образованию администрации Белоярского района, муниципальным общеобразовательным учреждением Белоярского района опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

1.10. Порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа,
предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц,
муниципальных служащих в суде

Решения и действия (бездействие), принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы в порядке искового производства с особенностями, установленными для рассмотрения и разрешения дел, возникающих из публичных правоотношений.
Исковые заявления подаются в суд в порядке и сроки, установленные гражданско-процессуальным законодательством Российской Федерации.